Jak nakládáme s vašimi údaji

1. Kdo je správce a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je společnost FuzzyCorp s.r.o., IČO 04679211, se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Ve věcech osobních údajů nás zastihnete na chci@solarynaklic.cz nebo na telefonu +420 773 123 456. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme jmenovat nemuseli.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávka přes formulář, e-mail nebo telefon

Zpracováváme údaje, které nám sami předáte: jméno a příjmení nebo název firmy, telefon, e-mail, adresu nebo PSČ místa realizace, údaje o spotřebě elektřiny a typu objektu a obsah vaší zprávy. Účelem je vypracování nabídky a komunikace o ní (jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů nabídku připravit nemůžeme.

Zaměření a projekt

Při zaměření dronem vznikají snímky a 3D model vašeho objektu. Používáme je výhradně pro návrh elektrárny, jednání s úřady a distributorem a pro dokumentaci díla. Snímky nezveřejňujeme bez vašeho výslovného souhlasu.

Smlouva a realizace

Po uzavření smlouvy zpracováváme údaje nutné pro její plnění: fakturační a platební údaje, údaje pro žádosti o podporu (NZÚ, NRB) a pro připojení k distribuční soustavě, revizní a předávací dokumentaci. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy, energetická legislativa).

Servis a monitoring

U elektráren, které servisujeme, zpracováváme provozní data z monitoringu (výroba, spotřeba, chybová hlášení) a kontaktní údaje pro servisní komunikaci. Účelem je plnění servisní smlouvy a náš oprávněný zájem na včasném odhalení poruch.

Obchodní sdělení

Stávajícím zákazníkům můžeme občas poslat informaci o službách souvisejících s jejich elektrárnou (např. změna podmínek podpory, nabídka revize). Jde o oprávněný zájem; z odběru se můžete kdykoli odhlásit odpovědí na e-mail. Nikomu údaje neprodáváme a nepředáváme pro cizí marketing.

3. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze subjektům, bez kterých bychom službu nemohli poskytnout, a vždy jen v nezbytném rozsahu:

• Formspree, Inc. (USA) – technické zpracování odeslaných webových formulářů; přenos je zajištěn standardními smluvními doložkami EU.
• Poskytovatel hostingu webu (ACTIVE 24, s.r.o., ČR) – provoz webu a e-mailu.
• Provozovatel distribuční soustavy, SFŽP / NZÚ, Národní rozvojová banka, financující banka – pouze v rozsahu nutném pro připojení elektrárny a vyřízení podpory, a jen pokud si to objednáte.
• Autorizovaný poradce NZÚ (zpracování renovačního pasu), účetní a daňový poradce, případně právní zástupce.
• Výrobci komponent – pouze při uplatnění záruky (sériová čísla, adresa instalace).

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých nevznikne smlouva: 12 měsíců od poslední komunikace, poté je mažeme.
• Smluvní a projektová dokumentace: po dobu trvání záruk a 10 let po skončení smlouvy (účetní a daňové předpisy, odpovědnost za vady).
• Data z monitoringu: po dobu trvání servisní smlouvy a 12 měsíců po jejím skončení.

5. Cookies a měření návštěvnosti

Web solarynaklic.cz používá pouze technicky nezbytné cookies a nenasazuje reklamní ani sledovací systémy třetích stran.

Pro anonymní statistiku návštěvnosti používáme nástroj Google Analytics 4 v šetrném režimu bez souhlasu (Consent Mode): do vašeho zařízení neukládáme žádné analytické ani reklamní cookies a nesbíráme identifikátory, podle kterých by šlo poznat konkrétního návštěvníka. Google pro nás zpracovává pouze souhrnná data o návštěvnosti (počty zobrazení stránek, přibližný zdroj návštěvy); zpracovatelem je Google Ireland Ltd. Protože se žádné cookies neukládají, není k tomuto měření vyžadován souhlas.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu či výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud zpracování stojí na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Žádosti posílejte na chci@solarynaklic.cz; odpovíme nejpozději do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Zabezpečení

Údaje uchováváme na zabezpečených úložištích s řízeným přístupem, přenos přes web je šifrovaný (HTTPS). Přístup k údajům mají jen lidé, kteří je potřebují ke své práci.

Tyto zásady platí od 1. 9. 2026. Aktuální znění je vždy na této stránce.